Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling(deel van) tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

De retourzending dient te worden verstuurd naar:

SimDi Beauty

Krommedijk 51A

3312 CD Dordrecht

Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, te worden geretourneerd in de originele staat en verpakking, inclusief de pakbon en/of factuur.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of indien sprake is van een fout aan onze zijde.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde producten binnen 5 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Eventuele waardevermindering als gevolg van gebruik of beschadiging kan in mindering worden gebracht op het terug te storten bedrag.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die:

Om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

Specifiek vallen onder de cosmeticawetgeving en waarvan het foliezegel is verbroken.

Dit betreft onder andere, maar niet uitsluitend:

Basecoats

Gellak

Gel / Acrylgel

Acryl

Topcoats

Overige producten zonder intact foliezegel

Daarnaast kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd, ongeacht de staat van de verpakking:

Vloeistoffen

Crèmes

Oliën

Lijmen

Gebruikte artikelen

Geopende of beschadigde verpakkingen

Wij kunnen niet vaststellen of deze producten zijn gebruikt of geopend en zijn daarom wettelijk niet toegestaan om deze opnieuw te verkopen.

Beschadigde of verkeerd geleverde producten

Indien je een product hebt ontvangen dat beschadigd is of verkeerd geleverd werd door onze fout, verzoeken wij je contact met ons op te nemen via

info@simdibeauty.nl, onder vermelding van je ordernummer en duidelijke foto’s van het betreffende product.

In dat geval zijn de retourkosten voor rekening van SimDi Beauty.

Zorgplicht consument

Tijdens de herroepingstermijn ben je verplicht zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Indien het product of de verpakking verder is beschadigd dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, behouden wij ons het recht voor om waardevermindering in rekening te brengen.